多选题：汽车企业提高顾客满意度的有效途径包括（　　）。

题目内容：

汽车企业提高顾客满意度的有效途径包括（　　）。 A．改善设计，使驾驶更加容易和舒适
B．将售后质保期由2年延长至3年
C．大力宣传该企业生产的汽车性能卓越，提高顾客对该车的期望
D．加强销售渠道建设，方便顾客购买和维修
E．提高销售价格

参考答案：

答案解析：

顾客对某产品的满意程度取决于（　　）相比较的结果。

顾客对某产品的满意程度取决于（　　）相比较的结果。A．顾客总利益与顾客总成本 B．市场上该产品的供给与需求 C．对该产品的感知效用与其期望值 D．该产品的性能与

分类：经济基础知识题型：多选题

用资费用（　　）。A．属于变动性资本成本 B．属于固定性资本成本 C．是资本成本的主要内容 D．通常在筹资时一次全部支付

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以下关于边际效用理论的说法中，正确的是（　　）。A．边际效用是递增的 B．从数学的意义上看，边际效用就是总效用函数的斜率 C．一般来说，总效用(TU)取决于消费

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蔓藤式晋升：蔓藤式晋升是一种假晋升，是指企业或许已经不需要某个员工了或者由于时代的发展该员工已经不再胜任当前的职位了，但出于某些原因，例如该员工是企业的“开国元

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离原点越远的无差异曲线，消费者的偏好程度越高，这是根据偏好的（　　）假定来判定的。A．完备性 B．可加总性 C．可传递性 D．多比少好

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