单选：（）是把客户的关键时刻，关键需求转化为服务行为的工具A．峰终定律B．服务蓝图C．服务流程D．服务界面

题目内容：

（）是把客户的关键时刻，关键需求转化为服务行为的工具
A．峰终定律
B．服务蓝图
C．服务流程
D．服务界面

参考答案：

某高尔夫球具厂为增值税一般纳税人，2019年5月有关生产经营情况如下：（1）委托A企业加工高尔夫球包2000个，该高尔夫球具厂提供的材料成本为100万...

某高尔夫球具厂为增值税一般纳税人，2019年5月有关生产经营情况如下：（1）委托A企业加工高尔夫球包2000个，该高尔夫球具厂提供的材料成本为100万...

分类：烟草营销师考试题型：单选

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某工业企业2019年4月销售一栋2008年建造的厂房（位于市区），取得含税销售收入60万元，当时造价15万元，如果按现行市场价的材料、人工费计算，建造同样...

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根据规定，下列人员中不属于车辆购置税纳税义务人的是（　）。A、进口车辆用于销售的商业企业 B、应税车辆的购买使用者 C、免税车辆的受赠使用者 D、应税车辆

分类：烟草营销师考试题型：单选