选择题：（ ）是指产品能带给顾客的基本效用或者利益。

在以下股利支付政策中，有利于稳定股票价格，从而树立公司良好形象，但股利支付与公司盈余相脱节的股利政策是( ).A固定股利政策 B. .剩余

[填空题,10分] 在制图中，把承受影子的面称为（）

二、柔性化指的是什么？试分析组合机床、普通机床、数控机床、加工中心、柔性制造系统的柔化程度，其柔性表现在哪里？

[简答题,10分] 绝对标高和相对标高是制图中常用的两种标高形式，它们的零点分别用什么表示？

简述整个销售过程所经历的各个阶段。