关于服务目标,下面说法正确的是()

关于服务目标,下面说法正确的是()A.感性目标是对工作的理性期望B.品牌形象、服务形象的目标是理性目标C.整体目标是烟草企业面向零售客户服务工作的总目标D.整体目标是对具体某个岗位某项工作需要达到的目标

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标准、规范、规程习惯上统称为标准,但内涵有所区别。下列说法正确的是( )。

标准、规范、规程习惯上统称为标准,但内涵有所区别。下列说法正确的是( )。A.当针对工程规划、设计等通用的技术事项作出规定时,一般采用“标准”B.当针对工程勘察、施工等通用的技术事项作出规定时,一般采用“规程”C.当针对操作、工艺、管理等专用技术要求时,一般采用“规范”D.当针对产品、方法、符号、概念等基础标准时,一般采用“标准”

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非机动车辆通行规定,说法正确的是()。

非机动车辆通行规定,说法正确的是()。A.非机动车辆可以在机动车道内行驶B.电动自行车在非机动车道内行驶时,最高时速不得超过40公里C.非机动车辆应当在规定地点停放D.电动自行车不可以在非机动车道内行驶

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复方短效口服避孕药开始服药时间为()

复方短效口服避孕药开始服药时间为()A.月经第3天B.月经周期第1天C.月经周期第5天D.月经过后第1天E.月经过后1周

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