单选题：项目风险管理程序的第一步是（）。

监理服务内容包括核心服务内容和与监理有关的服务内容。与监理有关的服务内容一般包括（ ）。

风险管理规划、风险识别、风险定性分析与定量分析、风险应对规划和风险监控是项目风险管理的（）。

项目信息划分可以依据信息流向、信息来源和项目（）进行。

在设备工程监理服务分析模型中，与顾客有关的过程主要是（）。

混凝土墙式护栏属于（　　）。