题目内容：
服务质量是一种衡量企业服务水平满足（ ）的工具，它取决于顾客对服务质量的预期同他真实感知到的服务水平的对比。
A.顾客感知程度
B.顾客期望程度
C.顾客心理预期
D.顾客满意程度
参考答案：
答案解析：
选择题：服务质量是一种衡量企业服务水平满足（ ）的工具，它取决于顾客对服务质量的预期同他真实感知到的服务水平的对比。
- 题目分类：高级经济师
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
某航班固定成本为5万元，每个旅客的可变成本为150元，最多容纳320名旅客。当上座率为80%时，该航班的总成本为（ ）元。
某航班固定成本为5万元，每个旅客的可变成本为150元，最多容纳320名旅客。当上座率为80%时，该航班的总成本为（ ）元。
下列症状是悬雍垂腭咽成形术并发症的是：
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下列属腺样体手术并发症的有：
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下列选项中，扁桃体切除术禁忌证的是：（ ）
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下列选项中，不是腭扁桃体手术适应证的是：（ ）
下列选项中，不是腭扁桃体手术适应证的是：（ ）