单选题：银行业从业人员处理客户投诉时，（　）。

题目内容：

银行业从业人员处理客户投诉时，（　）。 A．不应当理会客户错误的投诉和建议
B．应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户
C．若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，只能搁置
D．应当将处理的进展和结果适时地告诉客户

参考答案：

答案解析：

李某的朋友张某长期从事假人民币的买卖，关于李某的下列行为说法正确的是（　）。

李某的朋友张某长期从事假人民币的买卖，关于李某的下列行为说法正确的是（　）。 A．可以只帮助张某运输而不买卖假人民币，不会构成犯罪 B．可以从张某处以低价购买假

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