单选题:银行业从业人员处理客户投诉时,( )。

题目内容:
银行业从业人员处理客户投诉时,( )。 A.不应当理会客户错误的投诉和建议
B.应当耐心听取客户投诉,事后若经过调查发现客户投诉不当,则不必再答复客户
C.若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见,只能搁置
D.应当将处理的进展和结果适时地告诉客户

参考答案:
答案解析:

李某的朋友张某长期从事假人民币的买卖,关于李某的下列行为说法正确的是( )。

李某的朋友张某长期从事假人民币的买卖,关于李某的下列行为说法正确的是( )。 A.可以只帮助张某运输而不买卖假人民币,不会构成犯罪 B.可以从张某处以低价购买假

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根据《合同法》,希望和他人订立合同的意思表示称为( )。

根据《合同法》,希望和他人订立合同的意思表示称为( )。 A.要约 B.要约邀请 C.承诺 D.诺成

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在( )业务中,交易双方都是金融机构。

在( )业务中,交易双方都是金融机构。 A.票据发行便利 B.票据贴现 C.票据转贴现 D.票据承兑

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根据下列材料,请回答题 这部小说描写的是四位农家少年,各自怀着不同的意愿,进入繁华而陌生的省城后,演出的一幕幕令人感慨的

根据下列材料,请回答题 这部小说描写的是四位农家少年,各自怀着不同的意愿,进入繁华而陌生的省城后,演出的一幕幕令人感慨的生活剧。正直善良的红叶,为了替饱受欺凌

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(  )在交易之初就能够预计自己的最大收益。

(  )在交易之初就能够预计自己的最大收益。 A.远期合约买方 B.看涨期权卖方 C.看跌期权卖方 D.期货合约买方 E.看涨期权买方

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