多选题：柜台业务主要操作风险成因包括（　　）。

题目内容：

柜台业务主要操作风险成因包括（　　）。 A．轻视柜台业务内控管理和风险防范
B．规章制度和业务操作流程本身存在漏洞
C．柜台人员安全意识不强，缺乏岗位制约和自我保护意识
D．柜员工作强度大，但收入不高，工作缺乏热情和责任感
E．客户监管难度大

参考答案：

答案解析：

下列关于声誉危机管理规划的说法，不正确的是（　　）。

下列关于声誉危机管理规划的说法，不正确的是（　　）。A．商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并随时调动

分类：风险管理题型：多选题

融资缺口等于（　　）。A．贷款平均额-存款平均额 B．核心贷款平均额-存款平均额 C．贷款平均额-核心存款平均额 D．核心贷款平均额-核心存款平均额

分类：风险管理题型：多选题

商业银行市场约束参与方包括（　　）。A．监管部门 B．存款人 C．中介机构 D．债权人 E．股东

分类：风险管理题型：多选题

市场准入的主要目标包括（　　）。A．提高银行的盈利能力 B．保护银行股东的利益 C．保证注册银行具有良好的品质 D．预防不稳定机构进入银行体系 E．保护存款者的

分类：风险管理题型：多选题

盈利能力监管指标包括（　　）。A．资本金收益率 B．资产收益率 C．净业务收益率 D．非利息收入率 E．非利息收入比率

分类：风险管理题型：多选题