多项选择题：同辈群体的特征有（　　）。

教师采用一定方法促进和增强学生某一行为向教师期望的方向发展的教学行为是（　　）。单项选择题 A、教学研究B、教学反馈C、教学评价D、教学强化

银行业从业人员的下列行为中，没有遵守公平对待原则的是（）。A．因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B．在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显露出了不耐烦的神态C．设置明显的标志，将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来D．耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

课外活动不包括（　　）。单项选择题 A、社会活动B、科技活动C、选修课D、文学艺术活动

财务重组顾问是商业银行为因经营管理不善或受外部不利因素影响导致盈利下降、经营亏损、资金短缺、偿债困难等情况的客户提供服务，其作用包括（）。A．提高财务管理效率和质量B．协助客户与债权人达成和解C．争取减少债务本金、利息D．修改其他债务条件以解决财务危机

国际清算银行的总部设在（ ）。A．美国华盛顿B．瑞士巴塞尔C．英国伦敦D．法国巴黎