单选题:服务水平和服务质量取决于五个要素,移情性、有形性、可靠性、迅速反应性、可信性。对运输企业来说,( )是其服务的最基本

题目内容:
服务水平和服务质量取决于五个要素,移情性、有形性、可靠性、迅速反应性、可信性。对运输企业来说,( )是其服务的最基本内容。 A.移情性
B.可靠性
C.迅速反应性
D.可信性
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射频识别技术在运输服务购买行为中的作用主要体现为( )。

射频识别技术在运输服务购买行为中的作用主要体现为( )。A.结构化数据的传输和交换 B.快速识别标签 C.实时的定位能力 D.分析最短路径

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考虑设备的无形损耗,企业拟将设备在第5年年末以800万元出售,年利率8%的情况下,此时的800万元相当于5年前的(

考虑设备的无形损耗,企业拟将设备在第5年年末以800万元出售,年利率8%的情况下,此时的800万元相当于5年前的( )万元。A.1007.77 B.1175

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运输通道的布局要根据( )等因素综合考虑。

运输通道的布局要根据( )等因素综合考虑。A.物价水平 B.地理条件 C.平均运距 D.市场变化和运输价格 E.客货流的流向、流量和流时

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2015--2019年我国航空运输总周转量如下表所示。使用简单算术平均法预测2020年的航空运输总周转量约为( )亿

2015--2019年我国航空运输总周转量如下表所示。使用简单算术平均法预测2020年的航空运输总周转量约为( )亿吨公里。 A.851.72 B.863.

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对于运输产品来说,其整体构成包括三个部分,运输企业人员的精神风貌(服装、态度等)属于其中的( )。

对于运输产品来说,其整体构成包括三个部分,运输企业人员的精神风貌(服装、态度等)属于其中的( )。A.核心产品 B.形式产品 C.竞争产品 D.扩大产品

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