单选题：目前普遍认为有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践不包括（　　）。

题目内容：

目前普遍认为有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践不包括（　　）。 A．减少营业网点
B．强化声誉风险管理培训
C．确保及时处理投诉和批评
D．从投诉和批评中积累早期预警经验

参考答案：

答案解析：

客户经理制是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。（　　）

分类：风险管理题型：单选题

在Windows中，要把图标设置成缩略图方式，应在（　　）下面菜单中设置。 A．文件 B．编辑 C．查看 D．工具

分类：风险管理题型：单选题

我国传统表示次序的“天干”共有几个字?（　　）A．8 B．10 C．12 D．14

分类：风险管理题型：单选题

要担任总会计师，须在取得会计师专业技术资格后，主管一个单位或单位内部一个重要方面的财务会计工作不少于（　　）年。A．1 B．5 C．3 D．8

分类：风险管理题型：单选题

下列不属于社会主义国家监狱特征的是（　　）。 A．具有强烈的阶级性 B．借助社会的力量参与对罪犯的改造 C．体现广大人民群众的意志 D．实现社会正义的要求

分类：风险管理题型：单选题