简答题：某物流企业经理孙先生发现最近这段时间物流业务量比去年同期下降许多，并且还出现原有客户成为竞争对手的客户的现象，这不能不引

题目分类：物流师
题目类型：简答题
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题目内容：

某物流企业经理孙先生发现最近这段时间物流业务量比去年同期下降许多，并且还出现原有客户成为竞争对手的客户的现象，这不能不引起重视。经过调查，发现这段时间客户投诉增加，反映该公司服务质量不好。于是孙先生下定决心一定要提高公司的物流质量服务水平，但孙先生不知要提高物流服务质量应从何做起，如何做?您能给孙先生介绍一下物流服务质量管理的流程，帮助该公司提高物流服务质量吗?

参考答案：

答案解析：

有机磷中毒的特效解毒剂是

有机磷中毒的特效解毒剂是

分类：物流师题型：简答题

以下药物中毒后，不宜首选静滴5%碳酸氢钠注射液、碱化尿液的是

以下药物中毒后，不宜首选静滴5%碳酸氢钠注射液、碱化尿液的是 A．巴比妥 B．苯巴比妥 C．苯妥英钠 D．司可巴比妥 E．异戊巴比妥

分类：物流师题型：简答题

以下所列项目中，处理误服毒物不久、神志尚清醒的中毒患者的首要措施是

以下所列项目中，处理误服毒物不久、神志尚清醒的中毒患者的首要措施是 A．给氧气吸人 B．静脉补液 C．导泻与洗肠 D．催吐、洗胃 E．清除皮肤、黏膜上的毒物

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根据《工程造价咨询企业管理办法》，下列要求中，属于甲级工程造价咨询企业资质标准的有（　　）。

根据《工程造价咨询企业管理办法》，下列要求中，属于甲级工程造价咨询企业资质标准的有（　　）。A．已取得乙级工程造价咨询企业资质证书满3年 B．技术负责人从事

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在建设工程方案一定的前提下，工程费用会因工期的不同而不同，随着工期的缩短，工期费用的变化趋势是（　　）

在建设工程方案一定的前提下，工程费用会因工期的不同而不同，随着工期的缩短，工期费用的变化趋势是（　　）A．直接费增加，间接费减少 B．直接费和间接费均增加 C．

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