多选题：了解求助者的既往史，寻找有价值资料的工作程序包括（　　）。

题目内容：

了解求助者的既往史，寻找有价值资料的工作程序包括（　　）。 A．询问求助者以往是否去过其他心理咨询机构，其心理咨询过程如何
B．询问求助者以往是否去过医疗机构，详细阅读就诊的病历和有关资料
C．询问求助者以往去过哪些心理咨询机构，并提取有关资料
D．询问求助者其心理咨询的结果如何，效果如何

参考答案：

答案解析：

影响从众的群体因素包括（　　）。

影响从众的群体因素包括（　　）。A．群体的凝聚力越大，对个体的吸引力越强，个体越容易产生从众行为 B．群体成员的一致性愈高，个体面临的群体压力也越大，个体越容易

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