凡是一年内接到警告通知书不超过__________(含)的饭店,可继续保持原星级。

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贲门周围血管断流手术其主要优点不包括(  )。

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根据相关法规,中级导游人员的业绩要求为:无服务质量方面的重大投诉,游客反映良好率不低于__________。

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请叙述面试基本程序的特点。(P100)(10分)

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旅行社或导游服务管理机构应为注册的导游人员建立档案,负责对导游人员年审的初评。( )

旅行社或导游服务管理机构应为注册的导游人员建立档案,负责对导游人员年审的初评。( )

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