多选：银行营销人员的基本要求一般包括（　）。A．品质特征B．专业知识C．销售技能D．良好形象E．硕士学历

简述裂殖的基本步骤。

接种环常用的灭菌方法是（）A．火焰灭菌B．干热灭菌C．高压蒸汽灭菌D．间歇灭菌

手持电钻、手提电动砂轮机都采用380V交流供电方式。使用时要穿绝缘胶鞋、带绝缘手套工作。既然它整天与人接触，为什么不用安全低压36V供电？

(2013)下列各项中，关于管理费用会计处理表述正确的有（）。A．无法查明原因的现金短缺应计入管理费用B．转销确实无法支付的应付账款应冲减管理费用C．行政管理部门负担的工会经费应计入管理费用D．企业在筹建期间内发生的开办费应计入管理费用

如果从科学的正式交流渠道与非正式交流渠道的思想出发，网络信息资源可以分为（）两类。