统一的客户档案管理是将客户关系的管理简单化,降低无序管理所引发的管理成本。 统一的客户档案管理是将客户关系的管理简单化,降低无序管理所引发的管理成本。A.正确B.错误 分类:电力负荷控制员 题型:问答题,简答题 查看答案