题目内容：
请将以下(11)～(14)空缺处的内容填写完整，并帮助郭工程师解释产生以下网络故障的原因。该网络建成后一直使用正常，但最近发现无线覆盖区域A、B两区的笔记本电脑均无法接入Internet。郭工程师到现场时发现交换机Switch2上与AP相连端口的Link指示灯急剧闪烁。于是，郭工程师判断故障可能是WLAN的设备故障或配置问题。
郭工程师通过查看原始配置文档知道，两台无线AP的模式都设置为“Access Point”，AP1、AP2的 IP地址分别是192.168.1.100和192.168.1.200。接着他取下AP1上原以太网连接线，将自己的笔记本电脑通过(11)网线与AP1连接起来，并将笔记本电脑中TCP/IP协议的IP地址设置为192.168.1.3，子网掩码设为255.255.255.0，网关地址设置为(12)，DNS地址设置为(13)。设置完成后，在 IE浏览器地址栏输入“http://(14)”进入AP1的设置界面。查看相关配置项，郭工程师发现该无线 AP的模式已被管理员小李更改成“Access Point client”模式。将该配置参数恢复到原始配置后，无线覆盖区域A、B两区的用户均能正常访问因特网。
参考答案：