单选题：（　）是创造公共透明度，维护商业银行声誉的一个重要层面。社会责任感不是提高声誉的万能药，但是的确可以提高员工的凝聚力，提

题目内容：

（　）是创造公共透明度，维护商业银行声誉的一个重要层面。社会责任感不是提高声誉的万能药，但是的确可以提高员工的凝聚力，提高投资者的信心，吸引更多优质客户。
要创造更加友善的机构/人文环境。 A．强化声誉风险管理培训
B．确保实现承诺
C．确保及时处理投诉和批评
D．将社会责任感和经营目标结合起来

参考答案：

答案解析：

当国际贷款金额巨大时，贷款银行面临的国家风险及其可能造成的经济损失就很大了，因而不易取得第三方保证。在这种情况下，贷款活

当国际贷款金额巨大时，贷款银行面临的国家风险及其可能造成的经济损失就很大了，因而不易取得第三方保证。在这种情况下，贷款活动通常是以（　）方式进行，从而减少个别银

分类：风险管理题型：单选题

按照国际实践，在日常风险管理操作中，具体的风险管理/控制措施为（　）。A．从基层业务单位到业务领域风险管理委员会的二级管理方式， B．从基层业务单位到高级管理层

分类：风险管理题型：单选题

以下对商业银行流动性风险管理的方法中，能使商业银行形成合理的资金来源和使用分布结构，以获得稳定的、多样化的现金流量，降低流动性风险的方法有（　）A．控制各类资金

分类：风险管理题型：单选题

下列选项属于操作风险中人员因素的是（　）。A．内部欺诈 B．违反系统安全规定 C．失职违规 D．知识/技能匮乏：含欺诈项 E．违反用工法：《劳动合同法》

分类：风险管理题型：单选题

下列关于事件的说法，正确的是（　）。A．确定性时间是指在相同的条件下重复同一行为或试验，出现的结果也是相同的 B．不确定性是指相同的条件下重复同一行为或试验，出

分类：风险管理题型：单选题