题目内容:
下列说法与材料不相符的是( )。
A.除了涉及质量、价格、计量的投诉量同比有一定程度下降外,其他性质的投诉同比均有不同程度的上升 B.消费者对服务类、农用生产资料的投诉量同比有所上升,对其他类别的投诉量同比均有不同程度的下降
C.2008年投诉量.服装类>家用电子电器类>家用机械类>房屋及装修建材
D.2009年百货类投诉量所占比重比服务类高1.9个百分点
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答案解析: