题目内容：
返品处理作业常用的评价指标有：返品率、客户投诉率、客户流失率。 （ ）参考答案：
答案解析：
判断题：返品处理作业常用的评价指标有：返品率、客户投诉率、客户流失率。 （ ）
- 题目分类：物流师
- 题目类型：判断题
- 查看权限：VIP
退货交接后只需收方签字确认。 （ ）
退货交接后只需收方签字确认。 （ ）
退货验收应检查包装是否损坏，货品是否变质、过期。 （ ）
退货验收应检查包装是否损坏，货品是否变质、过期。 （ ）
良品退货需按归属区分别堆放，不良品退货需按供应商分别堆放。 （ ）
良品退货需按归属区分别堆放，不良品退货需按供应商分别堆放。 （ ）
签收是客户收货、验货确认的过程。 （ ）
签收是客户收货、验货确认的过程。 （ ）
点货上车作业是配送过程的“中枢神经”，起到统领全过程的作用。 （ ）
点货上车作业是配送过程的“中枢神经”，起到统领全过程的作用。 （ ）