选择题：【判断题】建立会员制、提高顾客满意度都是帮助企业留住老顾客的重要方法。（）

【单选题】（）提出人的动机是由五种需要构成，并且呈阶梯状，由低级的需要开始发展到高级需要。 A、 弗洛伊德 B、 施特劳斯 C、 马斯洛 D、

24.(4分)万用表用完后，应将选择开关拨在( )档。 A. 电阻 B. 电压 C. 交流电压 D. 电流。

“黄兴公园”采用了（）。 A、 特色命名法 B、 典故命名法 C、 自然命名法 D、 人名命名法

（）不属于企业风险。 A、 信息风险 B、 管理风险 C、 投资风险 D、 财务风险

妊娠合并心脏病患者的分娩期处理，不正确的是( ) A. 使用抗生素预防感染 B. 严密观察产妇的生命体征 C.产后出血时，立即静脉注射麦角新碱 D. 不要让产妇