题目内容:
2013年1月中旬,梧桐公司召开年度经营会议,会议上公布了2012年度绩效考核结果,会场就沸腾起来,大家议论纷纷。梧桐公司是一家成立于90年代中期的高科技股份有限公司,1998年9月公司在上海证券交易所上市。作为迅速发展中的生物高科技公司,梧桐公司围绕农化、医药、花卉三大产业已经形成一个高水平的、开放式的科技创新体系;形成一个以“千县万点工程”为主要内容的、技术服务导向的营销网络体系;形成围绕农化、医药、花卉三大产业链下属有三十几家子公司的企业集团。业务的发展非常迅速,但是企业的绩效管理情况,却不如人意。
果然公司经营会议刚结束,人力资源部总监王先生的电话就成“热线电话”。
“花卉产业是朝阳产业,用利润指标考核不能反映我们花卉公司取得的业绩。”
“营销中心自己委托外部市场调查公司,你说客户满意度能不高吗?”
“王总,财务部员工的业绩肯定不是公司的中间水平!我对员工要求严格,考核标准把握得紧,其他部门的领导尺度放得松,人力资源部也没有个把关,你叫我怎么向员工交待呀。”
昨天总经理也提到:“公司经营业绩表现一般,勉强及格,为什么各部门领导的绩效都在九十分以上?”王总监犯愁了,一个个都来抱怨,领导层也不满意,认为人力资源部应该承担主要责任。
问题
1.请分析该公司绩效考核中存在什么问题?(8分)
2.如果你是人力资源经理,将如何提高绩效考核的有效性?(12分)
参考答案:
答案解析: