多选题：零售业务是指为个人或小微企业提供零售银行服务，主要是一些相对常规的金融服务，包括（）。

题目内容：

零售业务是指为个人或小微企业提供零售银行服务，主要是一些相对常规的金融服务，包括（）。 A．银行账户
A．银行账户
A．银行账户
B．信用卡
B．信用卡
B．信用卡
C．车贷
C．车贷
C．车贷
D．银行卡
D．银行卡
D．银行卡
E．支付结算

E．支付结算
E．支付结算

参考答案：

答案解析：

以下说法不正确的是（）。

以下说法不正确的是（）。A．定活比=（活期存款/定期存款）×100% A．定活比=（活期存款/定期存款）×100% A．定活比=（活期存款/定期存款）×100%

商业银行组织架构庞大而复杂，类型有多种，从企业法人角度划分，商业银行的组织构架可划分为（）和多法人制组织构架。A．单一法人制组织构架 A．单一法人制组织架构 A

下列属于商业银行开展金融创新应遵循的基本原则的有()。A．成本可算原则 B．知识产权保护原则 C．四个“认识”原则 D．公平竞争原则 E．风险可控原则

银行金融创新四个认识基本原则包括( )。A．认识你的客户 B．认识你的业务 C．认识你的交易对手 D．认识你的收益 E．认识你的风险

商业银行在金融创新中，保护客户利益的措施有（）。A．充分信息披露 B．引导理性消费 C．客户资产隔离 D．妥善处理利益冲突 E．客户教育