题目内容：
旅游投诉的特点包括（ ）。
参考答案：
答案解析：
多选题：旅游投诉的特点包括（ ）。
- 题目分类：政策法规
- 题目类型：多选题
- 查看权限：VIP
领队在带团过程中有损害国家利益和民族尊严的言行的，应（ ）。
领队在带团过程中有损害国家利益和民族尊严的言行的，应（ ）。
发给来华留学、进修、实习6个月以上的人员的签证是（ ）。
发给来华留学、进修、实习6个月以上的人员的签证是（ ）。
为加强对等级导游人员的管理，建立导游人员等级注册登记制度，规定各级资格有效期一般为（ ）。
为加强对等级导游人员的管理，建立导游人员等级注册登记制度，规定各级资格有效期一般为（ ）。
导游人员孙某（ ）的行为应被扣2分。
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下列说法不正确的有哪些?（ ）
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