单选：关于客户抱怨的原因，下列说法不正确的是（）。

题目内容：
关于客户抱怨的原因，下列说法不正确的是（）。
A．虽然某种服务失误经历对客户可能一时不很重要，但当再次需要这些服务时，一次不满的经历可能促使客户转向竞争者
B．服务失误与个人的关联程度不影响客户是否抱怨
C．抱怨积极分子认为一种社会责任在促使其抱怨，帮助其他人避免遇到相似的情况或者惩罚服务供应商
D．客户本身的个性特点、对服务失误的态度，以及对抱怨后的结果预期等，是客户对服务失误产生抱怨或不抱怨心理与行为的主要原因
参考答案：

正压式空气呼吸器的使用方法：使用时间：在中等呼吸强度（30L/min）呼吸时，使用时间不宜超过（），

正压式空气呼吸器的使用方法：使用时间：在中等呼吸强度（30L/min）呼吸时，使用时间不宜超过（），A．20minB．30minC．40minD．60min

分类：烟草营销师考试  题型：单选
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发动机灭火瓶位置在（）

发动机灭火瓶位置在（）A．前货舱B．后货舱C．主轮舱D．发动机吊架

分类：烟草营销师考试  题型：单选
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形成脂质体的双分子层膜材为（）

形成脂质体的双分子层膜材为（）A．磷脂与胆固醇B．蛋白质C．多糖D．HPMC

分类：烟草营销师考试  题型：单选
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关于药物氧化降解反应的错误说法（）

关于药物氧化降解反应的错误说法（）A．A.氧化降解反应速度与温度无关B.维生素C的氧化降解仅与pH值有关C.金属离子可催化氧化反应D.含有酚羟基结构的药物不易氧化降解E.药物的氧化反应可以防止

分类：烟草营销师考试  题型：单选
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