问答题：表面理论粗糙度如何计算？实际粗糙度受哪些因素的影响？

在向社会主义过渡的过程中，（）奠定了社会主义国营经济的物质技术基础。A．没收官僚资本B．发展国家资本主义C．开展农民生产互助D．调整工商业

中国共产党和国民党正式对日宣战的时间分别是（）。A．1931年9月；1937年8月B．1932年4月；1937年8月C．1932年4月；1941年12月D．1931年11月；1941年12月

从用户交寄邮件起，直至将邮件投交给指定的收件人为止的全过程称邮件的（）过程。A．生产传递B．内部作业C．内部处理D．局内作业

以下哪一西方国家不曾成为西方世界的霸主（）A．英国B．乌克兰C．法国D．德国

处理客户投诉时，（）是有效解决问题的前提。A．倾听B．处置C．表示理解D．以上3项