题目内容:
理财顾问服务有一定程序,一般而言,商业银行做理财顾问业务的第一步是( )。
A、明确客户的理财目标
B、分析客户家庭财务现状
C、制定理财规划方案
D、接触客户建立信任关系
参考答案: