题目内容：
旅游投诉管理机关通过调解处理旅游投诉，应坚持（ ）。 
参考答案：
答案解析：
多选题：旅游投诉管理机关通过调解处理旅游投诉，应坚持（ ）。
- 题目分类：政策法规
- 题目类型：多选题
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