判断题：在解释客户问题时，服务人员应尽可能使用本行业内部的专用术语，使自己的表述准确，避免客户出现错误理解。A．正确B．错误

在网络环境下一般采用（）对身份认证使用的信息进行加密。A．口令B．硬件设备C．人的生理特征D．高强度的密码技术

TCP/IP跨越哪两个网络层次？（）A．数据链路层和网络层B．网络层和传输层C．传输层和会话层D．网络层和应用层

清代著名思想家____在天理与人欲问题上，批判了程朱理学。

关于数字调制描述不准确的是（）？A．数字调制是用载波信号的某些离散状态来表征传送的信息，在接收端对载波信号的离散调制参量进行检测B．数字调制也有调幅，调频和调相三种基本形式C．和模拟调制原理上没有区别D．和模拟调制原理有根本区别

半效杀菌药是（）A．异烟肼B．吡嗪酰胺C．乙胺丁醇D．氨硫脲E．乙硫异烟胺