题目内容：
服务企业的（ ）是指企业对其服务人员的培训和管理。
A．外部营销 B．内部营销
C．交互营销
D．全面营销
参考答案：
答案解析：
单选题：服务企业的（ ）是指企业对其服务人员的培训和管理。
- 题目分类：经济基础知识
- 题目类型：单选题
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B．内部营销
C．交互营销
D．全面营销
B．内部营销
C．交互营销
D．全面营销
（ ）是消费心理因素的一种，它是引起购买行为的内在推动力，它的不同会产生不同的需求偏好和购买行为。
（ ）是消费心理因素的一种，它是引起购买行为的内在推动力，它的不同会产生不同的需求偏好和购买行为。A．生活方式 B．消费者个性 C．年龄结构 D．购买动机
下列各项经济业务中不会影响到企业资产负债率的是（ ）
下列各项经济业务中不会影响到企业资产负债率的是（ ）A．以固定资产的账面价值对外进行长期投资 B．收回应收账款 C．接受所有者以固定资产进行的投资 D．用现金
市场覆盖战蠡包括（ ）。
市场覆盖战蠡包括（ ）。A．无差异营销 B．差异营销 C．集中营销 D．组合营销 E．分散营销
下列哪些因素是划分社会阶层的主要因素（ ）。
下列哪些因素是划分社会阶层的主要因素（ ）。A．职业 B．收入 C．受教育程度 D．婚姻 E．健康
消费者是指为满足（ ）而购买产品和服务的所有个人和家庭。
消费者是指为满足（ ）而购买产品和服务的所有个人和家庭。A．个人生活需要 B．个人生产需要 C．家庭生活需要 D．家庭生产需要