多选题：下列关于债项评级和客户评级的说法，正确的是（　）。

下列哪一项是属于我国在政府体制内的家庭社会工作的内容（　）。

B是服装厂女工，丈夫五年前去世，B独自抚养读初中的女儿，平时B对周围的一切很敏感，怕别人同情自己。而最近服装厂的效益不好，B怕自己丢掉工作后母女两的生活会很困难

Q和Z都是小学文化水平，都比较固执，他们有一个5岁的女儿，家里的生活主要靠Z做点手工零活和田里的收成。Q家里、田里的活从来都不做，还酗酒、滥赌，赌输了就打老婆孩

问题解决的两种方式分别是算法式和___________。

学习汉语拼音后会对学习英语产生影响，这属于学习的___________现象。