单选题：标准差与平均值的比值指的是（　）。

企业持有的、尚未到期兑现的商业票据是（　）票据。A．应收B．未收C．预付D．商业

根据文章，回答题。文中第31题答案为（　　）。

旅游安全事故处理的一般程序是怎样的?

关于格式合同的正确说法是（　）。

外国旅游者入出境的有效证件包括（　　）。