题目内容：
顾客对监理服务的质量感知一般表现为一些特性要素，以下( )属于功能质量的感知。
A.是否有超越顾客期望的服务
B.对监理服务提供系统的规范性
C.业主是否如愿获取了监理信息和监理资料
D.对监理记录资料的可靠性.可信性.完整性
E.是否有效地贯彻并执行了委托方的意图和决定
参考答案：
选择题：顾客对监理服务的质量感知一般表现为一些特性要素，以下( )属于功能质量的感知。
- 题目分类：设备监理师
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
在监理服务顾客满意度测量模型中，( )属于前提变量。
在监理服务顾客满意度测量模型中，( )属于前提变量。
根据组织设计的基本程序，在确定了组织目标后和进行组织的结构设计前应进行的工作是( )。
根据组织设计的基本程序，在确定了组织目标后和进行组织的结构设计前应进行的工作是( )。
组建设备工程项目设备监理机构是( )的职责之一。
组建设备工程项目设备监理机构是( )的职责之一。
若设备监理工程师认为设备设计中存在不足之处，设备监理工程师应( )。
若设备监理工程师认为设备设计中存在不足之处，设备监理工程师应( )。
根据设备工程监理服务质量差距分析模型，团队缺乏协作可能会造成( )质量差距。
根据设备工程监理服务质量差距分析模型，团队缺乏协作可能会造成( )质量差距。