当旅游团内出现纠纷,全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时,地陪应及时介入,合理调解。 (  )

当旅游团内出现纠纷,全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时,地陪应及时介入,合理调解。 (  )

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来往港澳地区的旅客携带进出境的免税香烟限量为(  )支。

来往港澳地区的旅客携带进出境的免税香烟限量为(  )支。A.300 B.200 C.100 D.50

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带团中发生游客丢失证件时,需补办必要的手续所产生的费用由(  )。

带团中发生游客丢失证件时,需补办必要的手续所产生的费用由(  )。A.组团社负责 B.地接社负责 C.旅游者自理 D.导游员负责

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由于某种原因旅游团推迟抵达某站,导游人员仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团属于(  )。

由于某种原因旅游团推迟抵达某站,导游人员仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团属于(  )。A.漏接 B.空接 C.错接 D.迟接

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