单选题：在银行个人贷款定向营销中，与客户的交流阶段的步骤为（　　）。

题目内容：

在银行个人贷款定向营销中，与客户的交流阶段的步骤为（　　）。 A．感觉一认知一获得一发展一保留
B．认知一获得感觉一发展一保留
C．保留一感觉一认知一获得一发展
D．获得一感觉一认知一发展一保留

参考答案：

答案解析：

（　　）是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程

（　　）是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。A．客户细分 B．市场选择 C．市场定

分类：个人贷款题型：单选题

公积金个人住房贷款的贷款期限在（　　）的实行到期一次还本付息；贷款期限在（　　）的，借款人从发放贷款的次月起偿还贷款本息，一般采取等额本息还款法或等额本金还款法

分类：个人贷款题型：单选题

下列不属于贷款或信用卡的逾期记录与实际不符的异议类型的是（　）。A．他人冒用或盗用个人身份获取信贷或信用卡 B．个人贷款按约定由单位或担保公司或其他机构代偿，但

分类：个人贷款题型：单选题

个人贷款业务区别于公司贷款业务的重要特征是（　）。A．个人贷款的利率明显高于公司贷款 B．个人贷款较公司贷款手续简化 C．个人贷款的品种较多、用途较广 D．个人

分类：个人贷款题型：单选题

关于个人征信异议的银行处理办法，下面说法正确的有（　）。A．中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的2个工作日内将异议申请转交征信服务中心 B．征信服务

分类：个人贷款题型：单选题