题目内容:
客户要办理的一些特殊业务找不到单子下列措施哪项不得当( )A.留住客户是前提,求得原谅是关键
B.让客户改天再来办理
C.如果单子当天无法拿到,可留下该客户的联系方式和基本信息, 通知其下次来办,并提前填写好基本信息
D.每日大堂经理在结业后或者班前营业检查中, 要清点单据,及时补充,保证完整。对于特殊单据尽量定期定时的进行查看
参考答案:
A.留住客户是前提,求得原谅是关键
B.让客户改天再来办理
C.如果单子当天无法拿到,可留下该客户的联系方式和基本信息, 通知其下次来办,并提前填写好基本信息
D.每日大堂经理在结业后或者班前营业检查中, 要清点单据,及时补充,保证完整。对于特殊单据尽量定期定时的进行查看