选择题:客户要办理的一些特殊业务找不到单子下列措施哪项不得当( )A.留住客户是前提,求得原谅是关键B.

  • 题目分类:银行岗位
  • 题目类型:选择题
  • 查看权限:VIP
题目内容:
客户要办理的一些特殊业务找不到单子下列措施哪项不得当( )

A.留住客户是前提,求得原谅是关键

B.让客户改天再来办理

C.如果单子当天无法拿到,可留下该客户的联系方式和基本信息, 通知其下次来办,并提前填写好基本信息

D.每日大堂经理在结业后或者班前营业检查中, 要清点单据,及时补充,保证完整。对于特殊单据尽量定期定时的进行查看




参考答案:

大堂经理技能要求主要包括:( )A.具有与大堂经理岗位相适应的专业资质B.较好地掌握银行业务知识,

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大堂经理每周主要工作( )A.参加周例会B.参与案例演练C.汇总统计业绩D.厅堂服务与组织管理

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新员工和实习生在尚未配发制式行服时, 女员工怀孕期间不便穿行服时,可穿颜色与行服相近的服装。

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网上银行个人用户同时遗忘网上银行密码和用户名,可通过以下( )方式进行用户名找回并重置网银密码

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支行营业部主任、行长对现金、重空加强检查力度,营业部主任按()频率进行。A.旬B.月C.一月二次D.二月

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