选择题:企业市场宣传中所承诺服务与企业实际提供的服务不同,企业未能执行宣传中的服务质量标准造成的服务质量差距属于( )。 题目分类:中级经济师 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: 企业市场宣传中所承诺服务与企业实际提供的服务不同,企业未能执行宣传中的服务质量标准造成的服务质量差距属于( )。A.质量感知差距B.市场沟通差距C.服务传递差距D.质量标准差距 参考答案:
如果决策者喜欢公开交换意见的环境,喜欢口头而非书面的信息,不喜欢困难的决策,则这种领导者决策风格属于() 如果决策者喜欢公开交换意见的环境,喜欢口头而非书面的信息,不喜欢困难的决策,则这种领 分类:中级经济师 题型:选择题 查看答案