旅行社应建立兼职导游人员__________档案,收录其导游天数统计、游客评价、表扬或投诉信函、事故记录等。根据这些资料 旅行社应建立兼职导游人员__________档案,收录其导游天数统计、游客评价、表扬或投诉信函、事故记录等。根据这些资料,定期对兼职导游人员进行________ 分类:基础知识 题型:多选题 查看答案
导游人员的修养主要包括情操修养、道德修养、__________修养和__________修养。 导游人员的修养主要包括情操修养、道德修养、__________修养和__________修养。 分类:基础知识 题型:多选题 查看答案