多选:营销管理的是选择目标市场,通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。该定义明确了以下哪几个要点()。 题目分类:烟草营销师考试 题目类型:多选 查看权限:VIP 题目内容: 营销管理的是选择目标市场,通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。该定义明确了以下哪几个要点()。A.营销管理的目标是维系和发展顾客B.营销管理的主要流程是战略选择、创造、传递和沟通顾客价值C.营销管理的主要目的是创造消费价值D.营销管理的性质既是科学又是艺术 参考答案: