多选题：在沟通前准备工作中，需要研究收集的客户信息有（　）。

题目分类：银行
题目类型：多选题
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题目内容：

在沟通前准备工作中，需要研究收集的客户信息有（　）。

A、收集与理财产品相关的资料

B、客户目前遇到的相关问题和特殊需求

C、客户的个性特征，家庭情况

D、掌握与客户兴趣相关的知识

E、分析评价自己产品与竞争者的优势

参考答案：

《巴塞尔新资本协议》的三大支柱是（　）。

《巴塞尔新资本协议》的三大支柱是（　）。

分类：银行题型：多选题

影响人格发展的因素有（）

影响人格发展的因素有（）多项选择题 A、家庭教育模式B、学校教育C、同辈群体D、自我意识

分类：银行题型：多选题

客户的定量信息包括（　）。

客户的定量信息包括（　）。

分类：银行题型：多选题

技能的掌握与陈述性知识的掌握无关。（）

技能的掌握与陈述性知识的掌握无关。（）A．正确B．错误

分类：银行题型：多选题

依据课程层级的不同，古德莱德提出了五种类型的课程。据此，由教育行政部门规定的课程方案和教材属于（）。

依据课程层级的不同，古德莱德提出了五种类型的课程。据此，由教育行政部门规定的课程方案和教材属于（）。A．领悟的课程B．理想的课程C．正式的课程D．经验的课程

分类：银行题型：多选题