不定项选择题：该公司管理层达成一致的理解是：在一定质量下，价格愈低，顾客的（　　）越高，其与顾客满意度存在正相关。

题目内容：

该公司管理层达成一致的理解是：在一定质量下，价格愈低，顾客的（　　）越高，其与顾客满意度存在正相关。 A．品牌形象
B．感知质量
C．预期质量
D．感知价值

参考答案：

答案解析：

以下关于观察法的论述正确的有（　　）。

以下关于观察法的论述正确的有（　　）。A．观察效果受培训对象对工作熟悉的程度影响 B．观察法的优点在于培训者与培训对象亲自接触 C．观察者的主观性判断是调

分类：质量专业综合知识题型：不定项选择题

郁闷：烦恼：舒畅A．幸福：悲惨：幸运 B．繁忙：悠闲：忙碌 C．敏捷：矫捷：迟缓 D．热门：冷门：抢手

分类：质量专业综合知识题型：不定项选择题

集体协商、订立集体合同必须维护正常的生产工作秩序，协商双方应遵循（　　）。A．协商一致原则 B．等价交换原则 C．平等原则 D．和平原则

分类：质量专业综合知识题型：不定项选择题

工资通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬，如（　　）和计件工资。A．月工资 B．年薪 C．周工资 D．奖金

分类：质量专业综合知识题型：不定项选择题

根据周哈利窗，要想提高沟通的有效性，就要一方面增加自我暴露的程度，另一方面提高他人对自己的反馈程度，缩小盲区，扩大（　　）。A．反馈区 B．开放区 C．未

分类：质量专业综合知识题型：不定项选择题