多选题：在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法是（　　）

题目内容：

在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法是（　　） A．市场细分与客户定位
B．提供有价值的优异客户服务
C．加强客户关系或感情维系
D．提高客户替换壁垒
E．做好客户投诉处理工作

参考答案：

答案解析：

女，10岁，突发膝关节疼痛肿胀，局部灼热红肿，痛不可触，活动不利，伴恶风发热，口渴烦闷，舌红苔黄燥，脉滑数，针灸下列

女，10岁，突发膝关节疼痛肿胀，局部灼热红肿，痛不可触，活动不利，伴恶风发热，口渴烦闷，舌红苔黄燥，脉滑数，针灸下列 A．双膝眼、鹤顶、大椎、曲池 B．犊鼻、肾

分类：个人理财（中级）题型：多选题

男，40岁，长期电脑操作，思虑劳作致失眠，常彻夜难寐，伴心悸，健忘，头晕目眩，汗出，纳呆，腹胀，脉细弱，舌淡苔白，针灸取穴应选 A．心俞、肾俞、太溪、神门、三阴

分类：个人理财（中级）题型：多选题

女，51岁，近年渐感左肩竣痛，日轻夜重，左臂活动受限，宜与哪组穴位治疗 A．肩髑、肩髎、阿是穴、条口、阳陵泉 B．合谷、曲池、肩贞 C．臂臑、天井、消泺 D．肩

分类：个人理财（中级）题型：多选题

患者夏令贪食生冷，致腹痛，下痢赤白，里急后重，肛门灼热，小便短赤，脉滑数，苔黄腻，宜取穴为 A．内庭、内关、中脘、合谷、天枢、上巨虚 B．曲池、内庭、合谷、天枢

分类：个人理财（中级）题型：多选题

女，21岁，饮食过饱，出现呕吐，腹胀，不能进食，嗳气厌食，便秘矢气，舌苔厚腻，脉滑实而数。以哪组穴为主 A．合谷、太乙、中脘、足三里、内关 B．中脘、足三里、内

分类：个人理财（中级）题型：多选题