单选:某企业在进行客服人员培训时,请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户,在处理客户投诉的过程中发现问题,并且找出解决问题的方法。 题目分类:初级农业经济 题目类型:单选 查看权限:VIP 题目内容: 某企业在进行客服人员培训时,请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户,在处理客户投诉的过程中发现问题,并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是()。A.行动学习法B.案例研究法C.情景模拟法D.行为示范法 参考答案: 答案解析:
厂商面临的需求曲线是一条() 厂商面临的需求曲线是一条()A.由既定市场均衡价格水平出发的水平线B.向右上方倾斜的曲线C.由既定市场均衡价格水平出发的垂直线D.向右下方倾斜的曲线 分类:初级农业经济 题型:单选 查看答案
申请设立合营企业时,合营者应共同向审批机构报送的文件包括()。 申请设立合营企业时,合营者应共同向审批机构报送的文件包括()。A.设立合营企业的申请书B.合营各方共同编制的可行性研究报告C.由合营各方授权代表签署的合营企业协议、合同、章程D.由合营各方委派的合营企业董事长、副董事长、董事人选名单 分类:初级农业经济 题型:单选 查看答案
事故にあい、命を落とさずにすんだものの、()。 事故にあい、命を落とさずにすんだものの、()。A.生きていてよかったB.右足が不自由になってしまったC.幸運だったと思うD.今後は安全運転を心掛けよう 分类:初级农业经济 题型:单选 查看答案