多选题：认知行为治疗模式的技巧包括（　　）。

为正确认识社会工作的功能，首先必须了解功能具有（　　）几种基本类型。

汶川地震后，由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区进行服务。同时，对自己的服务进行研究，并对研究成果进行了批判性反思，用于改进服务。这属于行

结构化分析方法是面向__________进行分析的方法。

小方平时说话流畅，但一到正式场合，面对众人说话时就紧张，结结巴巴。社会工作者小李通过与小方的交谈了解到，小方认为在正式场合说话必须完美无缺，否则会被人嘲笑。小李

社会服务机构开展公共关系的主要方法有新闻稿、开记者会、接受采访和（　　）。