题目内容：
银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循（ ）原则。 
参考答案：
答案解析：
多选题：银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循（ ）原则。
- 题目分类：法律法规与综合能力
- 题目类型：多选题
- 查看权限：VIP
下列关于银行存款计息的论述正确的有（ ）。
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最常见的利率违规行为是（ ）。
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商业银行因行使抵押权、质权而取得的不动产或者股权，应当自取得之日起（ ）年内予以处分。
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信用风险又称为违约风险，下列说法不正确的是（ ）。
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为什么说企业是国民经济的主要单位，是市场经济活动的主要参加者?
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