选择题:接听与拨打电话的原则和基本要求包括()。 题目分类:资料员 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: 接听与拨打电话的原则和基本要求包括()。 A.表达规范、正确 B.礼貌热情、语气清晰和婉 C.简洁 D.保密 E.注意时间 参考答案: 答案解析: