根据GB／T19000标准定义．“质量”是（　　）。 A．实体满足明确的、隐含的需求的特性总和 B．－组固有特性满足要求的程度 C．产品或服务满足顾客要求的能力

根据下面内容，回答题：中国顾客满意指数测评模型如下图所示： 该模型包含6个结构变量，它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚．请回答

利用第四章习题5.2 Clock类，派生一个带“AM”、“PM”的新时钟类NewClock。

不属于抗高血压药的一类是A．肾素抑制药 B．血管收缩药 C．血管紧张素转化酶抑制药 D．a、β受体阻断药 E．利尿药

根据下面材料，回答题。University of York biologist Peter Mayhew recently found that  globa

社会工作者小王通过人力资源部门，为自己失业的妻子找到了一份工作，但此时他的一位服务对象也很需要这份工作，此时社会工作者陷入了（　　）。 A．保密原则的困境 B．

商品交易顾问可以向他人提供买卖期货合约的指导或建议，或以客户名义进行操作，并接受客户资金。

目前上海期货交易所大户报告制度规定，当客户某品种投机持仓合约的数量达到交易所规定的投机头寸持有限量（　　）以上(含本数)时，应向交易所报告。A．50% B．80

根据《企业国有资产法》，下列情形中，属于企业改制的有（　）。P73A．国有独资企业改为国有独资公司 B．国有独资公司改为国有资本控股公司 C．国有资本控股公司改

工料测量师在工程建设立约后阶段的任务主要包括（　　）等。A．审核及评估承包人提出的索赔，并进行协商 B．就工程的招标程序、合同安排、合同内容方面提供建议 C．办

作业技术活动结果的控制是施工过程中间产品及最终产品质量控制的方式，只有作业活动的中间产品质量都符合要求，才能保证最终单位工程产品的质量，主要内容有（　　）等。A

该省2011年招生、在校生、毕业生这三项指标均为负增长的是：A．各类中等职业技术教育 B．初中 C．小学 D．特殊教育

下列术语中，不属于显示器性能指标的有（　　）。A．显示速度 B．可靠性 C．分辨率 D．精度

结账后，上一会计期间的会计凭证即不能再输入。（　　）

期货公司对按照账龄及其核算的具体内容进行风险调整，分类中同时符合两个或者两个以上标准的金融资产应当采用（　　）的比例进行风险调整。A．最低 B．最高 C．平均

水利安全生产标准化的目标是在2013年底前实现达标的单位包括（　　）。A．水利工程项目法人 B．水利系统施工企业 C．大中型水利工程管理单位 D．水利系统监理单

青蒿素属于 （　　） A．环烯醚萜 B．单萜 C．二萜内酯 D．倍半萜 E．单萜含氧衍生物 （　　）

儿童最早出现的记忆是（　　）。 A．形象记忆 B．运动记忆 C．情绪记忆 D．语词逻辑记忆

控制图法是施工质量控制的统计方法之一，其用途包括（）。

决定教育性质的根本因素是（　）。A．社会生产力 B．政治经济制度 C．上层建筑 D．科学技术