多选题：人民调解的程序包括（　）。

结构式家庭治疗模式的观察评估的基本框架包括（　　）。

金融期货是以金融资产作为标的物的期货合约，下列属于金融期货的是（　　）。

社会政策的目标包括（　　）。

志愿者管理的内容和过程主要有（　　）。

基金管理人向中国证监会提交的申请核准文本还未正式生效，因此被称为（　）。