单选题：在客户家庭信息收集过程中，理财师需要注意的工作方法不包括（）。

题目内容：
在客户家庭信息收集过程中，理财师需要注意的工作方法不包括（）。 A．信息收集来源和方法
A．信息收集方法
B．比较好的信息来源
B．比较好的信息来源
C．考虑先按要求分门别类地收集客户家庭财务相关的材料
C．考虑先按要求分门别类地收集客户家庭财务相关的材料
D．事先应该向客户说明和保证这些信息和资料属于客户的私密情况

D．事先应该向客户说明和保证这些信息和资料属于客户的私密情况
参考答案：
答案解析：

客户的消费观念经历了（）不同阶段。

客户的消费观念经历了（）不同阶段。A．冲动消费 B．理性消费 C．物质消费 D．感性消费 E．感情消费

分类：个人理财（中级）  题型：单选题
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开始意识并尝试把CRM系统的应用与企业内部管理、工作观念转变和产品服务流程结合起来，这是处于客户关系管理在中国发展的（）

开始意识并尝试把CRM系统的应用与企业内部管理、工作观念转变和产品服务流程结合起来，这是处于客户关系管理在中国发展的（）。A．跟风阶段 B．摸索阶段 C．回归创

分类：个人理财（中级）  题型：单选题
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在行业或产品市场发展的初期，由于产品供不应求，因此扩大生产，提高产量称为企业经营的核心，这是属于企业理念发展阶段的（）

在行业或产品市场发展的初期，由于产品供不应求，因此扩大生产，提高产量称为企业经营的核心，这是属于企业理念发展阶段的（）A．销售中心论 B．产值中心论 C．利润中

分类：个人理财（中级）  题型：单选题
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理财师的客户关系管理是指收集、整理客户的详细信息，在了解客户的基础上严格管理所有客户“接触点”，以使客户（）最大化的过程

理财师的客户关系管理是指收集、整理客户的详细信息，在了解客户的基础上严格管理所有客户“接触点”，以使客户（）最大化的过程。A．满意度 B．忠诚度 C．利益 D．

分类：个人理财（中级）  题型：单选题
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咨询服务是知识性和咨询性的服务，以咨询者的（　　）为主。

咨询服务是知识性和咨询性的服务，以咨询者的（　　）为主。A．资质 B．学历 C．智能 D．经验

分类：个人理财（中级）  题型：单选题
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