判断题：恰当处理投诉和批评有助于维护商业银行的声誉。（　　）

下列哪项不属于政治风险（　　）。A．政府更替 A．政府更替 B．财产征用 B．财产征用 C．洗钱 C．洗钱 D．政治冲突 D．政治冲突

商业银行在建立和完善市场风险管理体系的实践过程中，应当确保（　　）。A．市场交易部门的前台交易和后台管理职能严格分离 A．市场交易部门的前台交易和后台管理职能严

商业银行的审计部门应当定期对市场风险管理体系各个组成部分和环节的准确性、可靠性、充分性和有效性进行独立的审查和评价，审计的频率为（　　）。A．至少每年一次 A．

当债务人因种种原因无法按原有合同履约时，为了降低客户违约风险引致的损失，商业银行可以对所有该类贷款进行重组（　　）。

商业银行的授信审批和信贷决策一般遵循（　　）原则。A．展期重审原则 A．展期重审原则 B．统一考虑原则 B．统一考虑原则 C．公平竞争的原则 C．公平竞争的原则